Información legal
Descripción del servicio
Sobre los contenidos
Sobre la confirmación de la reserva
Sobre el pago de las reservas
Términos y condiciones de su reserva
Sobre el coste de la reserva
Cambios en la reserva
Circunstancias de fuerza mayor
Sobre las cancelaciones y cambio de fechas
Si Usted tiene una queja
Sobre la Forma de pago
Nuestra responsabilidad
Condiciones del Proveedor
Justificante de reserva
Protección de datos
Legislación aplicable y jurisdicción

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Información legal
todoactividades® es una Marca Comercial de la empresa ARPA, Servicios turísticos Online, S.L. sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Folio 143 del Tomo 40990, Hoja B 375066, con domicilio social en la calle Consejo de Ciento, 391 1^o 1^a, 08009 de Barcelona y n^o de CIF B-65014250.

Los términos y condiciones que a continuación se indican regulan el acceso y el uso de los servicios prestados en la dirección web www.todoactividades.com propiedad de ARPA, Servicios turísticos Online, S.L.

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Descripción del servicio
todoactividades® es una Central de Reservas que pone a disposición de sus Usuarios en la dirección web www.todoactividades.com una exhaustiva relación de Proveedores de las Actividades que se realizan en España y la descripción de sus servicios, así como la posibilidad de realizar reservas online. En este sentido, todoactividades® actúa como facilitador e intermediario en la relación entre Usuario y Proveedor, siendo este último, el responsable final del correcto desarrollo de la actividad contratada por el Usuario.

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Sobre los contenidos
Aunque realizamos nuestros mayores esfuerzos para que la información de nuestros Proveedores sea actual y precisa, no nos podemos responsabilizar de cualquier error que pudiera existir en los contenidos que se muestran ya que estos son proporcionados directamente por los Proveedores.

Queda expresamente prohibido el uso de cualquier contenido de esta web para publicarlo en cualquier soporte o para utilizarlo, distribuirlo o incluirlo en otros contextos accesibles a terceras personas

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Sobre la confirmación de la reserva
Los proveedores de las actividades requieren una confirmación definitiva de la reserva. A tal efecto una vez que el usuario haya autorizado el pago del depósito, nuestro sistema de gestión de reservas contacta con el proveedor para validar la reserva. Una vez validada todoactividades® emite un bono que remite al usuario

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Sobre el pago de las reservas
Para poder formalizar las reservas en todoactividades® el usuario deberá de autorizar el pago de un deposito que se cargará en el momento en que el proveedor valide la reserva.

El resto de coste de la activad contratada, lo abonará el usuario directamente al proveedor en el momento de realizar la actividad.

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Términos y condiciones de su reserva
Por favor, lea cuidadosamente este documento, que se muestra antes de confirmar la reserva, que constituye el contrato entre Usted y los Proveedores de las Actividades susceptibles de reserva online desde nuestra web www.todoactividades.com

A todos los efectos, se considera que la persona que realiza la reserva acepta estas condiciones en su nombre y en representación de todas las personas que incluya en la misma.

Nosotros realizamos el cobro del servicio en nombre del Proveedor quien le proporcionará la correspondiente factura que constituye un contrato vinculante entre Usted y el Proveedor, aplicando las condiciones establecidas por este.

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Sobre el coste de la reserva
Nuestro servicio no tiene ningún coste de gestión para Usted, y el precio que ofrecemos es exactamente el mismo que aplica el Proveedor directamente en su página web.

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Cambios en la reserva
Nuestros Proveedores realizarán sus mayores esfuerzos en comunicarle cualquier modificación significativa de las condiciones de su reserva. En caso de que Usted no desee aceptar dicho cambio, el Proveedor puede ofrecerle una alternativa o bien puede cancelar su reserva, sujeto a los cargos correspondientes si los hubiera.

Puesto que actuamos únicamente cómo agentes de nuestros Proveedores, no podemos aceptar ninguna responsabilidad por cualquier cambio sobre su reserva.

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Circunstancias de fuerza mayor
No existirá responsabilidad de ningún tipo, ni compensación de ninguna clase, si por causa de fuerza mayor o debido a circunstancias fuera de nuestro control o del Proveedor, este debiera notificarle un cambio y no pudiera comunicar con Usted, o no se puede proveer lo acordado en todo o en parte, o Usted sufre cualquier perdida o daño de cualquier tipo.

Se entiende por causa de fuerza mayor, cualquier situación no previsible o inevitable y no imputable al Proveedor, cómo mal tiempo, situaciones de catástrofe natural u otras.

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Sobre las cancelaciones y cambio de fechas
Compruebe, por favor, las condiciones de cancelación y cambio de fechas que se muestran al realizar su reserva y que aparecen asimismo en el mail de confirmación de reserva si por cualquier motivo desea realizar una cancelación de la misma.

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Si Usted tiene una queja
Si Usted tiene alguna queja del servicio recibido en el desarrollo de la Actividad contratada, debe reclamar directamente al Proveedor del servicio para que remedie el problema y le agradeceremos nos lo comunique a nuestro Servicio de Atención al Cliente atencionalcliente@todoactividades.com

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Sobre la Forma de pago
Usted, como Usuario, puede realizar sus reservas con absoluta garantía en el portal, ya que se han dispuesto las más elevadas medidas de seguridad existentes en comercio electrónico.

Aceptamos las tarjetas Visa y Mastercard para el pago de su reserva y empleamos los protocolos Verified by Visa y Mastercard Secure Code para cifrar los datos de las tarjetas de crédito lo que garantiza una transacción 100% segura.

En ningún caso todoactividades® tiene acceso a información alguna relativa a los datos de su tarjeta de crédito ya que el proceso de pago final se realiza en el servidor seguro del banco que provee la pasarela de pago.

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Nuestra responsabilidad
La contratación de una reserva en nuestra web se realiza directamente entre el Usuario y el Proveedor de la actividad, quien será responsable en todo momento ante el primero. En este proceso, todoactividades® ofrece al Usuario la información proporcionada por el Proveedor y utiliza su propio motor de reservas para realizar la reserva online y conectarle con la pasarela de pago correspondiente.

En nuestra condición de Agente de reservas de nuestros Proveedores, no nos hacemos responsables en ningún caso ni en forma directa, indirecta o subsidiariamente, de cualquier daño personal o pérdida de bienes, ni daño de cualquier tipo que pueda sufrir el Usuario en relación con el desarrollo de la actividad, ni de cualquier perjuicio derivado del uso de la información contenida en nuestra web.

Las reclamaciones o requerimientos que pudieran darse, tras la contratación por parte del Usuario, deberán dirigirse directamente al Proveedor de la actividad.

Aunque nuestros servidores se encuentran en un entorno de alta disponibilidad, todoactividades® no puede garantizar la infalibilidad de su servicio.

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Condiciones del Proveedor
Usted está obligado por las condiciones establecidas por el Proveedor y estas prevalecen sobre las nuestras en cualquier situación de conflicto. Las condiciones de nuestro Proveedor pueden limitar o excluir su responsabilidad y pueden estar sujetas a las convenciones internacionales.

Copia de estos términos y condiciones están a su disposición a petición ante nosotros o el Proveedor afectado.

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Justificante de reserva
Como justificante de la reserva recibirá, vía mail, un Bono de Confirmación de Reserva emitido por nosotros que deberá presentar al realizar la actividad contratada. El proveedor recibe una copia del mismo

Al realizar la reserva Usted tendrá acceso a su zona personal en todoactividades®, donde podrá imprimir su Bono.

Recuerde, por favor, que el Proveedor de la Actividad puede requerir un documento de identidad válido cuyo nombre deberá coincidir con el de la persona que realizó la reserva. Dicha reserva podrá ser anulada en caso de que no concuerden dichos datos

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Protección de datos
Conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, Ley 15/1999 de 13 de diciembre, le informamos de que los datos obtenidos a través del formulario de reserva o del registro en nuestra web, serán incluidos en un fichero automatizado denominado USUARIOS, inscrito en el Registro de la Agencia de Protección de Datos con numero de inscripción 2090761741 siendo responsable de dicho fichero ARPA, Servicios turísticosOnline,S.L.

Usted consiente expresamente en el tratamiento de esos datos, con la finalidad de disponer de un área personal en nuestra web que le permita reimprimir sus Bonos de reserva, cambiar fechas, cancelar sus reservas o enviarle información de nuestros servicios, así como en compartir dichos datos con el Proveedor de la actividad contratada.

Le informamos, asimismo, que de acuerdo con la LOPD Usted podrá ejercitar su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito a la dirección atencionalcliente@todoactividades.com

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Legislación aplicable y jurisdicción
El Usuario acepta que cualquier disputa que pudiera surgir en la interpretación de este acuerdo se resolverá en los juzgados de la ciudad de Barcelona con renuncia expresa de las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.