Aviso Legal

Última actualización: 25 de mayo de 2026

1. IDENTIFICACIÓN

Titular legal del negocio: Ana María Belinchón Lozoya
Marca comercial: todoactividades
NIF: 43423256S
Domicilio fiscal: Carrer Bassegoda, 37, 5º — 08028 Barcelona, Catalunya, España
Email: reservas@todoactividades.com
Sitio web: https://todoactividades.com

Todoactividades® es una marca comercial propiedad de Ana María Belinchón Lozoya, autónoma dada de alta en España.

Normativa aplicable:

RGPD (Reglamento UE 2016/679)
LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018)
LSSI (Ley 34/2002)

2. OBJETO Y ACEPTACIÓN

TodoActividades es una central de reservas que actúa como intermediario entre usuarios y proveedores de actividades turísticas, recreativas, lúdicas y de ocio en España.

Al usar este sitio web aceptas:

Estos términos y condiciones
La política de privacidad
La política de cookies

No aceptamos: El uso de nuestros contenidos (textos, imágenes, descripciones) sin autorización expresa.

3. CÓMO FUNCIONA

Nuestro Rol

Facilitamos la conexión entre usuarios y proveedores mostrando la información de las actividades que ofrecen.
Gestionamos el proceso de pago de forma segura.
NO cobramos comisiones adicionales al usuario.

Responsabilidades

El proveedor es responsable del correcto desarrollo de la actividad.
TodoActividades gestiona la reserva pero NO ejecuta las actividades.
Las reclamaciones sobre la actividad deben dirigirse al proveedor.

4. PROCESO DE RESERVA

Paso 1: Selección

Elige actividad, fecha y número de personas.
Aplica códigos promocionales si los tienes.

Paso 2: Confirmación

Revisa el resumen (fecha, lugar, precio, condiciones).
Algunas actividades requieren confirmación del proveedor.

Paso 3: Datos Personales

Rellena: nombre, email, teléfono, código postal.
Acepta términos y condiciones.

Paso 4: Confirmación

Recibirás un email con la confirmación de la reserva y su localizador.
Presenta el localizador de tu reserva el día de la actividad. No es necesario imprimir, es suficiente mostrándolo en el móvil.
Se requerirá documentación: DNI/NIE/Pasaporte.

5. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

Precios: Incluyen IVA.
Mismo precio que ofrece el proveedor en origen.
Sin comisiones de gestión para el usuario.

Formas de Pago seguro

Tarjeta VISA, Mastercard, Bizum, Transferencia.
Pago 100% seguro con cifrado SSL mediante la pasarela segura de Redsys.
TodoActividades NO accede en ningún caso a los datos de tu tarjeta.

6. CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

Derecho de Desistimiento (14 días) — para compras con fecha abierta y bonos regalo sin reservar una fecha específica

Puedes desistir de tu compra en los 14 días naturales posteriores a la compra, sin necesidad de declarar ningún motivo.

Para compras con fecha concreta: en cada actividad está detallada su política de cancelación y devolución. Puedes cancelar sin coste hasta 3 días antes de realizar la actividad en la mayoría de actividades, pero debes consultar las condiciones de la actividad concreta que desees.

Cancelaciones por el Proveedor

Si el proveedor cancela por fuerza mayor (clima, seguridad, etc.):

Propuesta de re-agenda en otra fecha o reembolso íntegro del importe pagado.
Plazo de la devolución: 7 días hábiles.
Mismo método de pago utilizado.

NO Procede Devolución

Imposibilidad de asistir por causas personales.
Bonos caducados por no canjear.
Errores del usuario al reservar.

Cómo Cancelar

Email: reservas@todoactividades.com
Horario: L-V 9:00-18:00h

7. RESPONSABILIDADES

TodoActividades ES Responsable de:

Gestión correcta del proceso de reserva.
Seguridad de los pagos.
Protección de tus datos personales.
Información veraz proporcionada por proveedores.

TodoActividades NO ES Responsable de:

Desarrollo de las actividades (responsabilidad del proveedor).
Daños personales o materiales durante la actividad.
Errores en información proporcionada por el proveedor.
Disponibilidad 24/7 del sitio web.

Proveedores

Las condiciones del proveedor prevalecen en caso de conflicto.
Solicita copia de condiciones del proveedor si lo necesitas.

8. RECLAMACIONES

Actividad No Satisfactoria

Reclama primero al proveedor (responsable directo).
Infórmanos para mejorar: reservas@todoactividades.com

Plataforma ODR (Resolución Online de Litigios)

Si eres consumidor de la UE:

Plataforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

9. JURISDICCIÓN

Legislación aplicable: Española.
Jurisdicción: Tribunales de Barcelona (España).
Idioma del contrato: Castellano.

Para consumidores: Se respetan los derechos irrenunciables establecidos en la legislación del país de residencia.